Aviso legal y condiciones de uso

1. Titular del sitio web

Este sitio web, imperial-properties.com, es titularidad de Imperial Properties Inmobiliaria CB, que lo gestiona. Imperial Properties es una agencia inmobiliaria familiar de Mallorca, fundada en 1985 y miembro de ABINI y API. La marca opera desde dos oficinas, cada una gestionada por su propia entidad jurídica:

Correo electrónico de ambas oficinas: [email protected]

En este aviso, «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Imperial Properties, y «usted» se refiere a cualquier persona que utilice el sitio web.

2. Finalidad del sitio web

Este sitio web presenta inmuebles en venta y en alquiler en Mallorca, información sobre las distintas zonas de la isla y sobre el proceso de compra y alquiler, así como los servicios de nuestra agencia. Le permite buscar entre nuestros inmuebles, guardar una selección, conversar con Aimée, nuestra asesora inmobiliaria con inteligencia artificial, suscribirse a novedades por correo electrónico y ponerse en contacto con nuestro equipo.

No es posible comprar, vender, reservar ni alquilar ningún inmueble a través del propio sitio web. Todas las operaciones se gestionan directamente con un miembro de nuestro equipo.

3. Uso del sitio web

Usted se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, de buena fe y conforme a estas condiciones. En particular, no debe:

• utilizar el sitio web o sus contenidos con fines ilícitos o fraudulentos;
• facilitar información falsa o datos personales de otra persona sin su autorización;
• copiar, extraer o reutilizar de forma sistemática nuestros anuncios, fotografías o textos, incluso por medios automatizados como el scraping, bots o rastreadores, salvo para la indexación por parte de motores de búsqueda;
• intentar acceder sin autorización al sitio web, a sus servidores o a sus bases de datos, ni interferir en su funcionamiento o seguridad;
• introducir virus o cualquier otro código dañino;
• hacer un uso indebido de Aimée, por ejemplo intentando que genere contenidos ilícitos, ofensivos o engañosos, o enviándole mensajes automatizados o masivos.

Podemos restringir o bloquear el acceso al sitio web a cualquier persona que incumpla estas condiciones.

4. Información sobre los inmuebles y precios

Ponemos todo nuestro cuidado en mantener nuestros anuncios exactos y actualizados. No obstante, la información sobre los inmuebles la facilitan en gran medida los propietarios y terceros, y los inmuebles pueden venderse, alquilarse, retirarse o cambiar de precio en cualquier momento. Por lo tanto:

• Los anuncios, descripciones, planos, medidas, fotografías y visitas virtuales tienen carácter meramente orientativo. No forman parte de ninguna oferta ni contrato.
• Las medidas y superficies son aproximadas. Las fotografías y recreaciones pueden mostrar mobiliario, vistas o acabados que no están incluidos.
• Los precios indicados son precios de oferta y pueden cambiar sin previo aviso. Salvo que se indique lo contrario, no incluyen los impuestos de la compraventa, los gastos de notaría y registro de la propiedad ni otros costes de la operación.
• La disponibilidad de un inmueble solo queda confirmada cuando un miembro de nuestro equipo se la confirma a usted.

Imágenes editadas o reestilizadas con inteligencia artificial

Algunos anuncios incluyen imágenes editadas mediante inteligencia artificial para mostrar el aspecto que podría tener una estancia o un edificio presentado de otra manera, por ejemplo con mobiliario, decoración o acabados nuevos. Estas imágenes solo pretenden ayudarle a imaginar el potencial de un inmueble.

• Cuando reestilizamos nosotros mismos una imagen, la identificamos como editada o reestilizada con IA.
• En nuestras propias ediciones nunca eliminamos, añadimos ni alteramos los elementos físicos esenciales de un inmueble, como su estructura, distribución, tamaño, vistas, entorno o estado, ni utilizamos la edición para que un inmueble parezca mejor de lo que realmente es.
• Muchas imágenes nos las facilitan propietarios, promotores, fotógrafos y otros agentes. Les pedimos que nos informen cuando una imagen haya sido editada con IA y, en tal caso, la identificamos, pero no siempre podemos verificar cómo se ha producido una imagen de terceros.
• Siempre que es posible, incluimos fotografías sin editar del inmueble en su estado actual.
• El mobiliario, la decoración y los acabados que aparecen en una imagen reestilizada no están incluidos en la venta ni en el alquiler, salvo que se indique lo contrario.

Los ajustes fotográficos habituales, como la corrección de la exposición, el color o la perspectiva, no se identifican, ya que no cambian el aspecto del inmueble.

Si considera que una imagen no refleja fielmente un inmueble o que debería identificarse como editada, le rogamos que nos lo comunique en [email protected]; la revisaremos y la identificaremos, sustituiremos o retiraremos sin demora. Una visita es siempre la mejor forma de ver un inmueble tal como es realmente.

Antes de asumir cualquier compromiso, debe confirmar todos los detalles con nuestro equipo y realizar sus propias comprobaciones, con asesoramiento jurídico y técnico independiente cuando proceda.

5. Aimée, nuestra asesora inmobiliaria con inteligencia artificial

Aimée es un asistente de inteligencia artificial, no una persona. Le ayuda a buscar entre nuestros inmuebles y responde a preguntas generales sobre la compra o el alquiler en Mallorca.

• Sus respuestas son orientaciones generales. En ocasiones pueden ser incompletas o inexactas, y no constituyen asesoramiento jurídico, fiscal, financiero ni técnico.
• No puede realizar ofertas, fijar ni negociar precios, reservar inmuebles ni celebrar ningún acuerdo en nuestro nombre. Nada de lo que diga nos vincula.
• Cualquier visita, oferta, alquiler o venta la gestiona siempre un miembro de nuestro equipo, que le confirmará los detalles correspondientes.

El modo en que tratamos la información que usted comparte con Aimée se explica en nuestra Política de protección de datos.

6. Propiedad intelectual

El sitio web y sus contenidos, incluidos los textos, fotografías, vídeos, gráficos, logotipos, el nombre y la marca Imperial Properties, el diseño del sitio web y su código fuente, pertenecen a Imperial Properties o se utilizan bajo licencia de sus titulares. Están protegidos por la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

Puede consultar los contenidos e imprimir o guardar páginas para su uso personal y no comercial, por ejemplo para valorar un inmueble. Cualquier otra reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de los contenidos, total o parcial, requiere nuestra autorización previa por escrito.

Si considera que algún contenido del sitio web vulnera sus derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y lo examinaremos sin demora.

7. Enlaces a otros sitios web

El sitio web contiene enlaces a sitios web y servicios de terceros, como WhatsApp, redes sociales, mapas y portales inmobiliarios. Los facilitamos únicamente para su comodidad. No controlamos esos sitios web y no somos responsables de sus contenidos, su disponibilidad ni sus prácticas de privacidad. La inclusión de un enlace no implica que respaldemos el sitio web enlazado.

Si desea enlazar a nuestro sitio web, enlace a la página de inicio o a la página de un anuncio, sin enmarcar nuestros contenidos ni sugerir una relación con nosotros que no exista. Podemos pedirle que retire cualquier enlace.

8. Responsabilidad

Trabajamos para que el sitio web esté disponible, sea seguro y no contenga errores, pero no podemos garantizar un acceso ininterrumpido ni que el sitio web esté siempre libre de errores, virus u otros componentes dañinos. Podemos suspender temporalmente el sitio web por labores de mantenimiento o actualización.

En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de:

• interrupciones, retrasos o fallos técnicos que escapen a nuestro control razonable;
• decisiones tomadas únicamente sobre la base de los contenidos del sitio web o de las respuestas de Aimée sin confirmar los detalles con nuestro equipo;
• daños causados por un uso indebido del sitio web por su parte o por el incumplimiento de estas condiciones;
• los contenidos de sitios web de terceros enlazados desde el nuestro.

Nada de lo dispuesto en este aviso limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la legislación española, ni ningún derecho que le corresponda como consumidor.

9. Protección de datos y cookies

Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y la normativa española de protección de datos. Toda la información sobre qué datos recogemos, para qué, con quién los compartimos y cuáles son sus derechos figura en nuestra Política de protección de datos.

La información sobre las cookies utilizadas en este sitio web y sobre cómo gestionarlas está disponible en nuestra información sobre cookies.

10. Modificaciones de este aviso

Podemos actualizar este Aviso legal periódicamente, por ejemplo para reflejar cambios en la legislación, en nuestros servicios o en el sitio web. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de «última actualización». Se aplica la versión vigente en el momento en que usted utiliza el sitio web.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso legal y el uso del sitio web se rigen por la legislación española.

Cualquier controversia se resolverá ante los juzgados y tribunales de Palma de Mallorca, salvo que usted sea consumidor, en cuyo caso podrá ejercitar acciones ante los juzgados y tribunales de su lugar de residencia, conforme a lo previsto en la normativa de protección de los consumidores aplicable.

Si tiene una reclamación, le rogamos que se ponga primero en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos intentar resolverla.